问重庆互联网圈内人,谁把传统产品线上做得最好?
得到答案最多的是“江小白”。
“我是江小白”,“我”是一款酒。
2012年一面世,迅速在年轻消费群体中获得高度认同,被评为“2012中国酒业风云榜年度新品”,并成为了各地酒企争相模仿的对象。
“茅台、五粮液,他们有大量的广告资源,我们玩不过他们,但是我每场线下活动都参与,他们都做不到。我们总得干一件别人做不了的事情。”江小白酒业品牌创始人陶石泉坦言。
江小白的营销模式到底是什么?它有何独到之处?如何在众多的白酒品牌中崭露头角?上游商业周刊对话陶石泉,讨论在移动互联网冲击之下,传统行业的改变与创新。
上游商业周刊:“江小白”是怎样诞生的?
陶石泉:白酒这个传统产业,做的人都往一个地方使劲:做品牌一定要让那个产品看起来上档次、喜庆,或者充满了历史感。我就想做个新的品牌,看中的是成长起来的80后消费者。
既然是针对80后消费者,我们就定位在时尚休闲。我就想用具体的一个人,来代表这一群人的想法和形象,以及他们的生存状态。“江小白”这个品牌形象,男性、大众脸、有点文艺青年,像很多人。我给的描述是“年龄25到35岁,受过高等教育,喜欢简单的生活,不喜欢人情世故,爱护环境,有点文艺小资。”
上游商业周刊:您塑造的江小白形象,现在看来是成功的,在当时据说争议很大。
陶石泉:作为一个新品牌,你很难与大品牌竞争。因为你有两样东西是绕不开的。第一是传统的传播门槛很高,即使投了广告钱,是否可以打响知名度,都还是个未知数;其二是传统的渠道成本很高。大部分的消费品,中间有一道一道的经销商渠道和终端,这就是很大的一个门槛。
上游商业周刊:那么您认为要怎样让自己好的产品高效快速地传递给消费者?
陶石泉:按照传统的方法,如果你要让产品铺到每一个地方,那你中间的渠道商和终端都会收取费用。这个费用极其高昂,可能几千万的费用都给了他们了,你还没有赚到一分钱。在2011年上半年,随着电商平台的发展,它的本质是使渠道效率更高,去掉中间环节,从网上直接卖产品。另外社交媒体的传播渠道给我们提供机会,比如新浪微博和各种论坛空间。可以完全靠自己,去个性化展示自己的产品。
上游商业周刊:在白酒行业竞争如此激烈的今天,江小白取得了成功,您是怎么做到的?
陶石泉:我的方法是通过对于传统产业技术的改造,用全新的经营理念去做,和新的传播方式,通过提升三大效率,让消费者以更低的价格享受到更好的品质,这样就有了我们的经营逻辑。
第一是产品效率。企业经营一个品牌,一般情况下产品线很长,种类特别多,实际上单品的销量并不大。江小白的产品只有1个单品,3种不同容量的规格瓶装,产品线简单了,集约效率就出来了,实际上我是压缩了产品品种,尽管我的企业并不大,但是我的单品不输给那些大的白酒企业,甚至比一些大品牌的单品卖得还好。
产品的效率还表现在简单的包装。传统的酒卖很多的包装,花在包装上的钱是25%~30%,我们没有外盒,都是光瓶,包装成本只有10%左右。对比传统酒业我们可以省掉20%,这是替消费者省掉的第一笔钱。
第二是传播效率。传统的酒类企业广告费用一直是很大的一个成本,我们做过统计,需要达到20%~30%的广告费。我们目前可以做到不到10%的广告费用。当上规模后,要将广告费用定在5%以内。好产品其实不用太多的广告,不要把广告费转嫁到消费者身上。
还有一个是渠道效率。传统渠道从总代理,省级、市级、县级,层层代理,到终端,层层加价,层层收费。我们只有一级渠道,稍偏远的地方有2级,顶多有个分销商,我们积极对电商进行探索。电商相当于直销,没什么费用,效率高。所以我们的渠道费用可以省15%左右。
这样省下来,江小白的定价就很合理,消费者相当于用100元买到了200元的产品。我希望消费者接收到的是一个合理的价格,一个超值的内在品质。
上游商业周刊:线上线下的营销模式很多产品都在做,您觉得这关键的点是什么?
陶石泉:最重要的是线上与线下有机结合。线上利用微博、微信做内容。内容一般是轻松幽默的、搞笑的、希望给他们紧张的生活带来一丝愉悦,还有一点文艺范儿的东西。
线下配合活动,名酒他们做全国媒体的广告,我玩不过他们,但是我每场线下活动都参与,更贴近消费者,他们做不到。
还有一个就是紧跟消费者的热点。我们虽然不是互联网公司,但是我们是有互联网思维的酒业公司。所以很多热点可以关注。如果没有创新能力了就是风险。而且以后会出现很多人模仿我们,不管怎么模仿,始终没办法超越。至少目前是这样的。
上游商业周刊:所以对于传统产业来说,创新其实是非常重要的?
陶石泉:不仅仅是技术创新才叫创新。现在用移动互联去改变传统酒业,这就是创新。我们不是颠覆传统,其实是向传统致敬,运用现代的传播技术,把传统的行业,更好地与现在的社会人文融合在一起。做企业经营是严肃的,做产品品质是严肃的,但是做品牌是轻松幽默的,做消费者的工作是和消费者一起玩。
我喜欢玩。如果有一帮人跟着我们一起玩,它自然会有生意。如果我们把传统行业改造成一个好玩的东西,这里面是一定有无限的商机。所以我们不可能成为全中国卖得最贵的一个酒,但我希望将来有一天江小白成为一个好喝而且好玩的酒。我们会花很长时间去做。
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